Chất lượng tốt và dịch vụ tốt luôn làm hài lòng khách hàng
Kiểm định viên phải học cách thực hiện công việc kiểm định để đảm bảo chất lượng sản phẩm
1. Tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng;
2. Giám sát, kiểm tra sản phẩm không phù hợp;
3. Công cụ đo lường quản lý;
4. Quy trình quản lý chất lượng;
5. quản lý chất lượng sản phẩm;
6. Phản ứng và xử lý chất lượng sản phẩm bất thường;
7. Xác nhận chất lượng sản phẩm;
8. Quản lý chất lượng giáo dục và đào tạo;
9. Phân tích bất thường và cải thiện chất lượng sản phẩm.
